【网吧经营】怎样提高网吧服务意识，留住回头客

? ? ? 网民作为一个消费者，在网吧消费首先希望的就是要有个好的服务环境，但是现在情况是网吧经营当中网吧服务意识很差，收银员的服务态度差，网管不能随时的解决电脑出现的问题，网吧桌椅定制，网吧家具翻新，怎样提高网吧服务意识，留住回头客。

1.看到客人进网吧来，应热情招待每位客人，时常敏锐观察，专业网吧桌椅，当客人呼叫、有示意或在寻望时，要迅速主动询问给予帮助，网吧家具翻新多少钱，代步购买饮料、零食等商品服务，达到101%顾客的满意的目标。

? ? ?2.在网吧高峰期时，应对顾客做耐心的解释，避免跑单和客人不耐烦，努力做好客人上机指引工作，并妥善安排等待上机的顾客并且做好安抚情绪等工作，能及时根据顾客需要调整服务内容，网吧家具翻新厂家，遇到顾客提出不合理要求应坚决拒绝。

? ? ?3.做好安全防盗工作，停电、断网时顾客借故起哄，应耐心向顾客解释；观察客人使用机器是否得当、机器是否正常运行。保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。

? ? ?4.随时保持整洁舒适的卫生环境，重庆网吧沙发翻新，在顾客结帐下机后能提醒顾客不要遗失随身物品，并马上移好凳子、将显示器、鼠标、鼠标垫、键盘、耳机、烟灰缸摆放整齐形成一条线。

网吧装修设计应该注重风格

风格是一个网吧装修的灵魂。一个好的有特色的环境，能给人一种舒适的感觉。让人对网吧有好感，有了下次光临的欲望。一个风格要保持统一，是要保持从门 头、形象墙、墙面和室内布局等方面的统一。

网吧的装修风格有很多种，风格分为中式、园林式、欧式、个性式、时尚式、现代式、另类式等。但是笔者觉得网吧装 修设计不一定要完全按照这样风格照搬，但是一定要看起来和谐，或者互相不影响。但是可能因为网吧的房间的布局不同，不一定所有的风格都能适合网吧的场地。

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